개인정보 처리방침

아이노유성형외과(이하 병원) 고객님의 개인정보를 중요시하며 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

병원은 개인정보 취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

○ 본 방침은 2020년 10월 19일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

병원은 회원가입, 상담, 서비스예약 등 고객님들의 편의 서비스를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집항목 : 고유식별정보 (이름, 생년월일(출생년도), 로그인ID, 비밀번호, 메일주소, 자택전화번호,

휴대전화번호, 집주소, 관심분야, 이메일) / 진료정보(병력,성형부위, 전염병 등)

2) 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 수술문의, 진료예약, 온라인상담, 상담예약, 수술예약, 수술후기)

※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 하여야 함(별도 동의 불필요)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1)서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

2)콘텐츠 제공

3)회원관리

-회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불향회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원처리

4) 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스 제공 및 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

5)기타

단문메시지 서비스 제공

3.개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 병원은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존항목 : 로그인ID, 서비스 이용기록, 접속 IP정보

보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

보존기간 : 1년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

병원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1)파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기되어 집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

병원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

병원은 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

1) 위탁 대상자 : 엠피알(주)

2) 위탁업무내용 : 웹사이트 및 시스템 관리

3) 위탁 개인정보 항목 : 홈페이지 회원가입 시 수집항목

4) 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자의 개인정보 조회 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

병원은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “병원이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

8. 동의철회/회원탈퇴방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 본원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보관리책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)'등을 운용합니다. 쿠키란 넬클리닉의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶쿠키 등 사용목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶쿠키 설정 거부 방법

예 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)

: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스

병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 김근덕팀장

이메일 : rlarmsejr1123@nate.com

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1)개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2)정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3)대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4)경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

11. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 2013년 7월 12일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 시행일자 : 2020년 10월 19일

‘아이노유성형외과의원’ (이하 ‘병원’이라 합니다.) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 제1조(개인정보의 처리목적) 아이노유성형외과의원(이)가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다. • 개인정보 파일명 : 개인정보처리방침 • 개인정보의 처리목적 : 홈페이지, 상담 • 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스, 이벤트, 설문조사 • 보유근거 : 병원 내 보유 • 보유기간 : 10년 • 관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 제2조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법) ① 정보주체는 아이노유성형외과의원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는아이노유성형외과의원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 아이노유성형외과의원은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 아이노유성형외과의원은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 제3조(처리하는 개인정보의 항목 작성) ① 아이노유성형외과의원은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1< 개인정보처리방침 > • 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 신체정보, 주민등록번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록 제4조(개인정보의 파기) ① 아이노유성형외과의원 은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 보존하는 개인정보 항목 : 계좌정보, 거래날짜 ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 아이노유성형외과의원은(는) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <아이노유성형외과의원> 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다 제5조(개인정보의 안전성 확보 조치) 아이노유성형외과의원은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 2. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 3. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항) 아이노유성형외과의원 은(는) 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다. 제7조 (개인정보 보호책임자) ① 아이노유성형외과의원 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. • ▶ 개인정보 보호책임자 • 성명 :오주현 • 직책 :대표 • 직급 :원장 • 연락처 :051-809-9922, iknowu2020@naver.com, 051-809-9923 ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다. • ▶ 개인정보 보호 담당부서 • 부서명 :기획팀 • 담당자 :오주현 • 연락처 :051-809-9922, iknowu2020@naver.com, 051-809-9923 ② 정보주체께서는 아이노유성형외과의원 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 아이노유성형외과의원 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제8조(개인정보 열람청구) 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <아이노유성형외과의원>은(는) 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 • 부서명 : 기획팀 • 담당자 : 오주현 • 연락처 : 051-809-9922, iknowu2020@naver.com, 051-809-9923 제9조(권익침해 구제방법) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr) 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 제10조(영상정보처리기기 설치·운영) ① <아이노유성형외과의원>은(는) 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 1.영상정보처리기기 설치근거·목적 : <아이노유성형외과의원>의 • 2.설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : • 설치대수 : 대 • 설치위치 : 병원 내 주요시설물 • 촬영범위 : 주요시설물의 전 공간을 촬영 3.관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 대표원장 • 4.영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 • 촬영시간 : 24 시간 • 보관기간 : 촬영시부터 촬영시부터 1 년 • 보관장소 및 처리방법 : 통제실 보관·처리 5.영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (기획팀) 6.정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람.존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명.신체.재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 제11조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보처리방침은 2020년 11월 9부터 적용됩니다.